一場世界級的電商大戰(zhàn)正在醞釀。
今日,“連接世界”美國中小企業(yè)論壇上,馬云再次語出驚人:“亞馬遜是一個(gè)好公司,但他們是電子商務(wù)公司,阿里巴巴不是?!?/p>
很難想象,阿里巴巴這個(gè)中國最大的電商平臺,居然不是電商公司,那這些年阿里巴巴都在干嘛?馬云說:“阿里巴巴幫助別人成為電商公司,阿里巴巴的目標(biāo)是幫助每個(gè)中小企業(yè)與亞馬遜、IBM這樣的行業(yè)巨頭競爭。我們相信每個(gè)商家都能成為亞馬遜。”
亞馬遜和阿里,到底誰是真的電商公司?我們從商業(yè)模式的角度分析一下:
亞馬遜作為全球市值最大的零售商,以圖書起家,之后席卷音像制品、電子產(chǎn)品、辦公等多個(gè)行業(yè),亞馬遜就像一陣龍卷風(fēng)席卷每個(gè)行業(yè),每到一處都能顛覆市場。在電商領(lǐng)域,亞馬遜幾乎向人們展現(xiàn)了教科書一般經(jīng)典的擴(kuò)張方案。
20年來亞馬遜長期以來保持超高的擴(kuò)張速度,收入飛速增長,但亞馬遜電商利潤可以忽略不計(jì),不過亞馬遜并非真的不盈利,相反它的利潤率還非常高,只不過利潤被大規(guī)模的投入到了倉儲、物流、人工智能等領(lǐng)域,也因此降低整體了運(yùn)營成本。
前期投入的大量倉儲、基礎(chǔ)設(shè)施都是巨大的隱形財(cái)富。后期一旦壟斷市場,哪怕只是提高0.1%的利潤率,也是巨額的利潤增長,這種模式會在之后的競爭中逐步發(fā)力,讓后來者難以追趕。本質(zhì)上講,亞馬遜電商是一家不以短期盈利為目的的電商公司。
現(xiàn)在的亞馬遜電商依舊不賺錢,亞馬遜近日發(fā)布 2017 年頭三個(gè)月業(yè)績,它共取得 357 億美元營業(yè)收入和 7.24 億美元凈利潤,分別較去年同期上漲 23% 和 41%。云計(jì)算服務(wù)(AWS),達(dá)到 8.9 億美元。北美零售和云計(jì)算賺錢,而國際零售是虧損的。也就是說2017年亞馬遜90%的利潤是云計(jì)算帶來的。也就是說,亞馬遜這家全球最大的電商公司居然是靠云服務(wù)業(yè)務(wù)來養(yǎng)活的。
亞馬遜股票飛漲的背后,云計(jì)算業(yè)務(wù)功不可沒。亞馬遜的電商業(yè)務(wù)依舊如同創(chuàng)業(yè)公司一般,以爭奪市場份額為主,因?yàn)樗€面臨一個(gè)最強(qiáng)的對手沃爾瑪,2016年,亞馬遜的營收、利潤都于沃爾瑪還有著很大的差距,以現(xiàn)在亞馬遜的增長速度看來,最少需要十年它才能趕上沃爾瑪,食品、生鮮是零售的制高點(diǎn),線下超市在這塊有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,這塊龐大的市場多年來一直由傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪把控。而亞馬遜,想要超越沃爾瑪,唯有開啟美國版的“新零售”。
6 月 16 日,亞馬遜以127億美元的價(jià)格收購有機(jī)食品超市Wholefoods(全食),這和國內(nèi)的京東、阿里進(jìn)軍超市業(yè)異曲同工。亞馬遜在電商的布局已經(jīng)非常明了,布局線下,干倒沃爾瑪,亞馬遜電商帝國才算真的完成。
零售電商、云服務(wù)、數(shù)字媒體、人工智能,亞馬遜幾乎什么都做,馬云用電商來定義它實(shí)際上不太準(zhǔn)確,另一個(gè)角度來說,亞馬遜更趨向于以科技為驅(qū)動力的公司。
亞馬遜的業(yè)務(wù)看上去雜亂無章,其實(shí)一直以來它的模式都很簡單,就是用技術(shù)的力量來降低成本,無論是互聯(lián)網(wǎng)還是云計(jì)算都只是一種手段,放長線釣大魚是它的長期戰(zhàn)略,前期大量研發(fā)、基建,以低價(jià)、品質(zhì)、規(guī)模來顛覆每個(gè)行業(yè),無論是亞馬遜的云服務(wù),還是echo智能音箱無一不是通過這種方式來改變市場的格局。
而阿里巴巴則全然不同,阿里巴巴的電商模式比亞馬遜要先進(jìn),前人栽樹后人乘涼,這種事阿里巴巴不做,太臟、太累、太費(fèi)錢,阿里巴巴擅長的是在引路、造平臺。2017年阿里第三財(cái)年利潤達(dá)到76.69億美元是亞馬遜的10倍,這其中就能看出兩者本質(zhì)上的不同,
亞馬遜電商盈利主要通過削減產(chǎn)品的渠道成本,依靠物流和倉儲的優(yōu)勢降級整體成本,從而在保持低價(jià)的同時(shí),還能獲得可觀的毛利率。但從阿里巴巴的商業(yè)模式上看,亞馬遜賺的其實(shí)是辛苦錢。
阿里巴巴電商平臺的主要的利潤來源有幾大塊:商家的平臺入駐費(fèi)、廣告費(fèi)、直通車燒錢、傭金、店鋪裝修服務(wù)費(fèi)等,阿里只是建立了一個(gè)生態(tài)圈,不需要花錢做商品采購、物流等,從而節(jié)省了大量的人力物力,特別是造購物節(jié)更是收羊毛的好季節(jié),所以才有那么多商家抵制618、雙11等購物節(jié),阿里巴巴賺的是幾十萬商家的錢。并且阿里巴巴每一筆收入都是實(shí)打?qū)嵉睦麧?,很顯然這種模式更賺錢。
阿里已經(jīng)嘗到了平臺、生態(tài)帶來的甜頭,并將這種模式在其它各個(gè)行業(yè)延續(xù),例如菜鳥網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)羅眾多的物流公司搭建的菜鳥,讓快遞公司給自己打工,而阿里提供的是數(shù)據(jù)和服務(wù)。所以說到底,阿里是一家服務(wù)公司,馬云這些年對外的演講主題一直繞不開,數(shù)據(jù)、云、AI等話題,阿里未來的戰(zhàn)略就是以支付寶、阿里云為支點(diǎn),撬動整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)市場,未來,不管是淘寶、天貓、菜鳥只是阿里生態(tài)的一小塊。
20年前互聯(lián)網(wǎng)硬件基礎(chǔ)設(shè)施是主要是微軟、IBM建立的,20年后互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施會變成數(shù)據(jù),而支付寶、螞蟻金融、芝麻信用都是其中的中堅(jiān)力量,這些東西就如同空氣、水一樣成為人類生活的必需品。阿里生態(tài)也會借此,滲透到各行各業(yè),收取服務(wù)費(fèi)也變得更加簡單。
從馬云的角度來說,阿里巴巴不是電商公司,那亞馬遜也不是單純的電商公司,它們兩家都是搞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的,只是前者趨向于軟件方面的基礎(chǔ)建設(shè),而后者軟硬結(jié)合,一方面在互聯(lián)網(wǎng)世界造橋鋪路,另外在物流倉儲、技術(shù)開發(fā)上也是不遺余力。
如今阿里的戰(zhàn)略已經(jīng)放到全球貿(mào)易一體化上,中國電商市場走在了世界最前列,已經(jīng)接近飽和,而美國和其它很多國家相反還不夠成熟。這是一個(gè)契機(jī),馬云在這里看到了阿里巴巴的增長點(diǎn),將美國的農(nóng)產(chǎn)品賣到中國,這看上去是門不錯(cuò)的生意,搭建一個(gè)全球化的電商平臺,幫助中小企業(yè)走出亞馬遜這種巨頭的陰影。
2017年6月21日,由阿里巴巴主辦、美國密歇根州政府協(xié)辦的“連接世界”美國中小企業(yè)論壇,是中國企業(yè)有史以來在美國企業(yè)舉辦的最大的經(jīng)濟(jì)論壇,這吸引了不少美國小企業(yè)主、農(nóng)場主們參加到中國公司舉辦的經(jīng)濟(jì)論壇。
這次論壇的主要目的是:幫助美國中小企業(yè),實(shí)現(xiàn)全球化的貿(mào)易。此次論壇也是中美宣布“經(jīng)濟(jì)合作百日計(jì)劃”后兩國經(jīng)貿(mào)合作正在加速進(jìn)行的重要表征。美國農(nóng)業(yè)部長桑尼·珀杜特意發(fā)來賀信,“感謝阿里巴巴讓美國企業(yè)了解中國”。
在這次論壇上,馬云接受了著名電視訪談主持人查理羅斯的訪談,他說到:“在過去30年,美國經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)增長引擎。如果你錯(cuò)失了歐美,你可能錯(cuò)過機(jī)會。今天如果錯(cuò)失中國,你就錯(cuò)失機(jī)會”。
查理羅斯問及阿里巴巴與亞馬遜的不同,馬云向美國的小企業(yè)主們介紹說:亞馬遜是一家電商公司,但阿里巴巴要做的是搭建商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助全球中小企業(yè),并使中小企業(yè)更好的參與全球化。
馬云向主持人介紹到:阿里巴巴有支付、物流??梢詭椭行∑髽I(yè)完成不了交易;阿里云,降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。阿里巴巴的零售平臺、支付、物流和云計(jì)算業(yè)務(wù)一直發(fā)展,就是思考如何幫助中小企業(yè)健康和快樂發(fā)展。
為了這門生意,馬云像一個(gè)推銷員一樣,在全球各地奔走,會見各國首腦,去年飛了870個(gè)小時(shí),今年可能要飛1000個(gè)小時(shí)。雖然馬云在2012年就在計(jì)劃退休,但從阿里目前的布局來看,阿里和亞馬遜未來必有一戰(zhàn),馬云未來還操不完的心。