繼微信小程序之后,支付寶的小程序也相繼而至。本文主要講解一下微信小程序和支付寶小程序這一年來對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和各企業(yè)間造成的影響,后面也會(huì)詳細(xì)講解什么樣的行業(yè)適合使用小程序發(fā)展壯大,以及怎么使用小程序來發(fā)展自己的企業(yè)。
大家都知道,“微信小程序”是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用,它實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用“觸手可及”的夢想,用戶掃一掃或搜一下即可打開應(yīng)用。
全面開放申請后,主體類型為企業(yè)、政府、媒體、其他組織或個(gè)人的開發(fā)者,均可申請注冊小程序。小程序、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)號(hào)是并行的體系。
據(jù)了解,本次小程序內(nèi)測的名額是200名,也有人說提前內(nèi)測企業(yè)會(huì)拿到更多接口和配置,但本著互聯(lián)網(wǎng)“為快不破”的精神,企業(yè)應(yīng)該提早開始行動(dòng)。很榮幸,我公司就是200名其中的一員。
小程序的到來掀起的波動(dòng)不可小覷,已經(jīng)影響了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些商業(yè)布局!
以微信一貫“潤物細(xì)無聲”的做事風(fēng)格,“小程序”看似簡單可愛,但這個(gè)大招絕對是微信今年甚至是明后年最重要的動(dòng)作。
至此,微信完成了從社交到關(guān)系鏈,從關(guān)系鏈到內(nèi)容產(chǎn)品,從內(nèi)容產(chǎn)品到服務(wù)應(yīng)用的蛻變。和其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不斷更迭、淘汰落后業(yè)務(wù)不同,微信依托于強(qiáng)大的用戶規(guī)模、粘性和關(guān)系鏈,已經(jīng)讓所有的產(chǎn)品相互融合,你中有我,水道渠成,相互依托。
為什么騰訊到現(xiàn)在才來打開發(fā)者的“主意”?
和阿里、百度不同,騰訊一直做的都是C端產(chǎn)品。事實(shí)上,小程序從某種意義上應(yīng)該叫“輕應(yīng)用”,而輕應(yīng)用的概念最早是百度提出的,百度當(dāng)年的直達(dá)號(hào)僅用了幾個(gè)月時(shí)間就獲得40萬商戶,但最終卻消無聲息,歸根到底,原生應(yīng)用應(yīng)該是封閉的,除了封閉,還要有更多的用戶和數(shù)據(jù)環(huán)境,輕應(yīng)用最讓人興奮的就是數(shù)據(jù)互通,這點(diǎn)騰訊的基礎(chǔ)無疑是最好的。
在此之前,騰訊解決了幾個(gè)問題:首先是用戶成本。傳統(tǒng)的APP獲客成本高。其次是商業(yè)順序,傳統(tǒng)APP或者是平臺(tái),是先有產(chǎn)品再引顧客,風(fēng)險(xiǎn)和不確定性較大。
但微信則是,通過平臺(tái)的工具獲得用戶,再從用戶反應(yīng)出市場需求,設(shè)計(jì)產(chǎn)品規(guī)則引入開發(fā)者和合作伙伴。不僅是應(yīng)用號(hào),訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)都是“先解決了用戶、流量,再進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和更新。微信也是國內(nèi)唯一一個(gè),解決并穩(wěn)定住客流、渠道和商業(yè)鏈條的平臺(tái)。
微信進(jìn)入小程序時(shí)代,企業(yè)服務(wù)+商業(yè)能力顯然是最受矚目的,越來越多的個(gè)性化、本地服務(wù),將結(jié)合于微信的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)定位,將本地應(yīng)用的優(yōu)勢,通過微信賦能給用戶。
小程序時(shí)代的“自媒體”是誰?
正如微信瀏覽器時(shí)代成就是自媒體一樣,小程序時(shí)代同樣會(huì)成就一批行業(yè)巨頭或領(lǐng)導(dǎo)者。
1. 微信第三方服務(wù)商
小程序內(nèi)測發(fā)布后,鋪天蓋地的解讀文章充斥著朋友圈,但絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)有個(gè)問題:“我們想做小程序,但是不會(huì),也無從下手”。就像前幾天一個(gè)朋友讓連長幫找H5的公 司,“就要這種效果,其它的我也不懂”。
事實(shí)上,微信生態(tài)早已有一群第三方服務(wù)商可以為企業(yè)提供服務(wù),有的服務(wù)商已經(jīng)上市并拿到多輪融資。從內(nèi)部管理到外部營銷,第三方服務(wù)商能用更專業(yè)的服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)(定制)化產(chǎn)品滿足客戶的不同需求。隨著小程序開放更多應(yīng)用和接口,對第三方服務(wù)商的需求將會(huì)越來越大。
2.微信應(yīng)用分發(fā)市場
和蘋果商店、騰訊應(yīng)用寶一樣,撐起小程序的服務(wù)商同樣需要一個(gè)承載平臺(tái),用專業(yè)對微信生態(tài)、商業(yè)市場的理解,為第三服務(wù)商和企業(yè)進(jìn)行專業(yè)、公正的全服務(wù)。
微信官方也公開表示:“微信推出小程序,并非要做應(yīng)用分發(fā)市場,而是給一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供一個(gè)開放平臺(tái)”?,F(xiàn)在看來,這明顯是一個(gè)機(jī)會(huì),但微信應(yīng)用分發(fā)市場的門檻相對較高。
講到這里,我想也該說一下企業(yè)面臨的一些問題:
1. 公司推廣費(fèi)用降低。據(jù)了解,APP推廣的成本是呈翻倍增長的。有些垂類APP的CPA單價(jià)高達(dá)500元以上,對于創(chuàng)業(yè)者來說沒有太多錢可以去砸在流量上。
2. 流量轉(zhuǎn)化率低。前段時(shí)間有報(bào)道稱,一個(gè)交易流量的費(fèi)用達(dá)到3000元,流量如何變現(xiàn)成為所有企業(yè)頭疼的問題。
3. 行業(yè)競爭激烈,與時(shí)間賽跑。當(dāng)看到一向精明的蘋果公司也在朋友圈不停的刷廣告時(shí),想必絕大數(shù)人也應(yīng)該知道,微信上的有效用戶是最多的。
說完微信,我們來看一下支付寶小程序。這么多年了,支付寶和微信可以說是“死敵”了,雙方從社交,移動(dòng)支付領(lǐng)域到如今的小程序,都是競爭激烈你來我往,各出奇招!
眾所周知,小程序是微信最先搞起的,從剛推出的風(fēng)光一時(shí)到沉寂,再到現(xiàn)在的功能完善,可以說是走過了不少艱辛的道路。而支付寶小程序的推出說出來有點(diǎn)戲劇性,一出現(xiàn)直接就被說成是抄襲微信代碼,支付寶小程序代碼里面驚現(xiàn)了微信小程序團(tuán)隊(duì)開發(fā)者的名字,一時(shí)間支付寶小程序抄襲微信小程序代碼的輿論瞬間爆發(fā),引起眾人熱議。
之后支付寶小程序團(tuán)隊(duì)立刻修改了這一部分代碼,并且向微信小程序團(tuán)隊(duì)道歉。而這一戲劇性也使得支付寶小程序很快進(jìn)入大眾的眼球,那就難知支付寶這一戲劇是故意為之還是無意之舉了。
雖然支付寶小程序的出現(xiàn)有些戲劇性,但是支付寶小程序團(tuán)隊(duì)的實(shí)力卻不是假的,支付寶小程序的功能以及支付寶的用戶量也是可以和微信較量的唯一對手了。
當(dāng)然,“仁者見仁”,有些企業(yè)因?yàn)樽陨矶ㄎ缓托袠I(yè)屬性,使用小程序的效果會(huì)更明顯些。那么,這里就到了大家比較關(guān)心的話題了,什么樣的企業(yè)適合使用小程序來發(fā)展壯大呢?
1.以服務(wù)為核心的垂直應(yīng)用。在線教育、醫(yī)療、家政、求職招聘、二手買賣、旅游、票務(wù)、金融理財(cái)、汽車后市場等,垂直于某種行業(yè),用戶有著明顯行業(yè)標(biāo)簽的企業(yè)。
2.低頻長尾應(yīng)用。用戶經(jīng)常使用的應(yīng)用,比如各種繳費(fèi)應(yīng)用。微信和支付寶正在試圖開放接受長尾的需求場景,把自己打造成一個(gè)無所不包的生態(tài)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng),人與人的連接,人與信息的連接,人與商品的連接,和各類大大小小的服務(wù)連接。
3.創(chuàng)業(yè)公司或中小企業(yè)。創(chuàng)業(yè)公司的關(guān)鍵詞是:時(shí)間和成本。微信和支付寶本身的用戶規(guī)模、粘性和開發(fā)成本,可以讓創(chuàng)業(yè)提高效率。
4.希望進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。原生應(yīng)用成本高,獲客門檻高,對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營和產(chǎn)品要求較高。傳統(tǒng)企業(yè)可以借助第三方或者自己研發(fā)一些服務(wù)應(yīng)用,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)之路摸索。
5.數(shù)據(jù)要求不復(fù)雜的企業(yè)。事實(shí)上,數(shù)據(jù)和安全的問題微信和支付寶都已經(jīng)通過第三方服務(wù)商和云服務(wù)解決了。當(dāng)然,企業(yè)本身用戶數(shù)量很多,界面要求高,數(shù)據(jù)交互程度高,可能暫時(shí)沒有開放相關(guān)所需接口的企業(yè)例外,不過隨著近一年來微信對小程序開發(fā)接口的不斷完善,目前的功能已經(jīng)可以滿足絕大多數(shù)的企業(yè)需求。
商家越早上線小程序?qū)ψ陨戆l(fā)展越有利,為什么這么說呢?
1、關(guān)鍵詞占位搶占用戶流量
小程序的名稱具有唯一性,如果你不注冊就會(huì)被競爭對手搶占,及早注冊能攔截用戶流量。
2、自帶9億用戶流量
背靠騰訊,依托微信9億多的用戶群體,再加上微信之父張小龍的一路保駕護(hù)航,小程序含著金鑰匙出生備受矚目。
3、良好的用戶體驗(yàn)
小程序數(shù)據(jù)在云端,無需安裝,不占內(nèi)存,不強(qiáng)制關(guān)注,即掃即用,用完即走,用戶體驗(yàn)簡單方便,最重要的是不占手機(jī)內(nèi)存。
4、新型有效的營銷渠道
小程序不僅僅有企業(yè)展示的功能,并且能連接線下一切能夠連接的場景,對企業(yè)商家B2B、B2C的營銷場景起重大作用,APP能夠提供的服務(wù),小程序幾乎都能實(shí)現(xiàn),而且小程序開發(fā)推廣、運(yùn)營成本相對要低很多。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利期就目前的形式來看,小程序?qū)?huì)成為一個(gè)新的獲利點(diǎn),而且隨著微信對于小程序的大力扶持,各種功能的不斷增加,使得小程序在各個(gè)行業(yè)都展示出了強(qiáng)大的影響力,將會(huì)為各個(gè)行業(yè)帶來一次巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及名企已經(jīng)紛紛入駐,上線自己企業(yè)品牌小程序,嘗到了第一波小程序流量紅利的甜頭。也許你還在觀望,但機(jī)會(huì)稍縱即逝,市場永遠(yuǎn)不等人。