2018 12/04

品牌目標(biāo)人群如何準(zhǔn)確定位?

  所謂品牌,歸根到底是要讓品牌所代表的產(chǎn)品為目標(biāo)人群所喜歡。所以,在定位品牌的目標(biāo)人群之前,先對品牌產(chǎn)品進(jìn)行分析定位是必不可少的。只有確定了產(chǎn)品在行業(yè)中的準(zhǔn)確位置,才能準(zhǔn)確的獲知最需要該產(chǎn)品的目標(biāo)人群。


  完成了品牌產(chǎn)品的分析定位之后,我們就可以來定位品牌的目標(biāo)人群了。定位品牌目標(biāo)人群的意義是為了讓品牌建設(shè)的方向更準(zhǔn)確,從而使品牌形象更吻合目標(biāo)人群的需求和追求,使品牌能夠更快速的傳播和被記憶。定位目標(biāo)人群不是單純的要知道我們的產(chǎn)品適合哪一部分人,而是要準(zhǔn)確的知道這個(gè)群體的喜好、特性、習(xí)慣以及對同類產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的購買欲來源等詳細(xì)信息。只有這些詳細(xì)信息才是具有分析參考價(jià)值的,才能成為讓整個(gè)品牌建設(shè)更精準(zhǔn)、更有效的依據(jù)。
  那么具體來說,準(zhǔn)確的目標(biāo)人群定位對于品牌建設(shè)的重要意義有哪些呢?山東O2O系統(tǒng)為您簡單枚舉了以下幾條:
  1、讓品牌形象更準(zhǔn)確
  準(zhǔn)確的目標(biāo)人群定位可以獲知該人群的審美喜好、聽讀喜好以及選擇同類產(chǎn)品時(shí)的直覺喜好等要素,而我們依此建立的品牌形象則會(huì)最大程度的吻合這些喜好,從而使我們的品牌形象更容易被該類人群關(guān)注和追捧。
  2、讓傳播渠道更準(zhǔn)確
  不同的人群在接收外來信息的習(xí)慣上存在著差異,有的人群喜歡看報(bào)紙雜志、有的喜歡看電影電視、有的則喜歡看網(wǎng)劇、有的人群會(huì)經(jīng)常關(guān)注戶外廣告、有的喜歡看娛樂節(jié)目、也有的喜歡看新聞?lì)惞?jié)目,等等這些都是不同人群在接收外來信息時(shí)的習(xí)慣和愛好差異。而通過目標(biāo)人群定位可以準(zhǔn)確獲知這些習(xí)慣差異,從而定位出最為準(zhǔn)確的傳播渠道和傳播策略,使品牌傳播達(dá)到最優(yōu)效果。
  3、讓展現(xiàn)形式更準(zhǔn)確
  品牌的展現(xiàn)形式主要包括視覺展示和聽覺展示兩大方向,而在具體的展示創(chuàng)意當(dāng)中,展現(xiàn)形式又有著千差萬別的區(qū)分。有的展現(xiàn)偏重文字、有的偏重圖畫、有的偏重聲音、有的偏重人物等等不一而足。這些展現(xiàn)形式在創(chuàng)意時(shí)的區(qū)分,同樣也要以目標(biāo)人群的喜好為出發(fā)點(diǎn),只有掌握了準(zhǔn)確的目標(biāo)人群信息,才能讓展現(xiàn)創(chuàng)意獲得更多關(guān)注和更深刻的記憶效果。
  4、讓品牌體驗(yàn)更準(zhǔn)確
  品牌體驗(yàn)大致可分為售前體驗(yàn)、使用體驗(yàn)和售后體驗(yàn)三個(gè)部分,這三個(gè)部分除去產(chǎn)品本身帶給用戶的感受之外,其余部分都是由企業(yè)行為和人員行為構(gòu)成的。譬如銷售人員的言行、服務(wù)人員的言行、售后人員的言行等等,只有當(dāng)這些行為吻合用戶的喜好和習(xí)慣時(shí),才能使品牌有一個(gè)完整的高度體驗(yàn)值。而好的品牌體驗(yàn)則是保持品牌生命力的核心要素。
  5、讓營銷模式更準(zhǔn)確
  好的營銷模式應(yīng)該是營銷策略、營銷渠道、營銷步驟和營銷行為的完整結(jié)合,而這些模塊的設(shè)計(jì)無一不需要以準(zhǔn)確目標(biāo)人群作為參照。用戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)頻率、購買欲來源等信息是否準(zhǔn)確,都會(huì)成為決定營銷效果的關(guān)鍵。要設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的營銷模式,就必須以對目標(biāo)人群的屬性分析作為前提。
  6、讓市場拓展更準(zhǔn)確
  目標(biāo)人群定位也包括人群的聚集區(qū)域、聚集場所、活躍區(qū)域、交集區(qū)域、交集頻率等信息,這些信息可以讓我們直觀的知道哪些區(qū)域,或者哪類區(qū)域是潛在客戶集中地,什么時(shí)間或者什么時(shí)間段會(huì)出現(xiàn)集中峰值,從而幫助我們制定出最準(zhǔn)確有效的市場拓展計(jì)劃。
  通過我們以上幾點(diǎn)枚舉,可以充分確定目標(biāo)人群定位對品牌建設(shè)有著非常重要的意義,在品牌建設(shè)大計(jì)劃當(dāng)中是必須重視的一環(huán)。為了幫助各位企業(yè)家朋友更好的了解目標(biāo)人群定位,接下來將為您分享幾種目標(biāo)人群定位的基礎(chǔ)方法。
  1、基本因素定位
  基本因素更容易檢測且適用范圍比較廣,是目標(biāo)人群定位的重要依據(jù)?;疽蛩匕挲g、性別、教育水平、收入等。
  (1)年齡:不同年齡段的消費(fèi)者,由于生理、性格、愛好的不同,對消費(fèi)品的需求往往存在很大的差異。目標(biāo)人群按照年齡可劃分為母嬰市場、兒童市場、青少年市場、中老年市場、老年市場等等。
  (2)性別:不少產(chǎn)品在用途上有明顯的性別特征,如男裝和女裝、男表與女表。而在購買行為和購買動(dòng)機(jī)等方面,男女之間也有很大的差異。比如化妝品品牌、零食品牌等多定位于女性市場。而香煙、體育用品等則多定位于男性市場。
  (3)收入:收入的高低直接影響消費(fèi)者的需求欲望和支出比例,籠統(tǒng)來說主要表現(xiàn)為購買價(jià)格的區(qū)分和消費(fèi)場所的區(qū)分。在選擇同一類商品時(shí),高收入群體更有可能選擇高價(jià)位的產(chǎn)品。同時(shí)高收入群體在大型商超或品牌專賣店等場所消費(fèi)的比率也更大。
  (4)教育水平:受教育程度不同的消費(fèi)者,在生活方式、文化素養(yǎng)、價(jià)值觀念等方面都會(huì)有很大差別,這會(huì)直接影響他們的購買行為和購買習(xí)慣。
  2、地域因素定位
  地域因素包括地理位置、地理環(huán)境等,處在不同地理位置和地理環(huán)境下的消費(fèi)者,在消費(fèi)需求方向會(huì)有諸多區(qū)別,即使對于同一類產(chǎn)品也可能會(huì)有不同的需要和喜好。
  (1)地理位置:在我國,按照行政區(qū)域劃分有省、縣、鄉(xiāng)、村四個(gè)級別;按照地理區(qū)域又劃分為東北、華北、西北、華中、西南、華東和華南七個(gè)地區(qū)。在不同的地理位置,消費(fèi)者的需求也存在較大差異。比如同樣是選購自行車,城市居民喜歡樣式新穎的輕便車,而農(nóng)村的居民喜歡堅(jiān)固的耐用車。
  (2)地理環(huán)境:我國幅員遼闊,東西、南北跨度都很大,形成了多樣的地形環(huán)境和復(fù)雜的氣候環(huán)境。不同地理環(huán)境下的消費(fèi)群體對防暑降溫、御寒保暖等不同的產(chǎn)品有不同的需求。比如在我國北方,冬天氣候寒冷干燥,加濕器需求量很大;但在南方,由于空氣中濕度大,基本上不存在對加濕器的需求。
  3、心理因素定位
  (1)性格:性格不同的消費(fèi)者需求也不相同,性格可以是內(nèi)向的、外向的、樂觀的、悲觀的、保守的、激進(jìn)的等等。性格外向、容易沖動(dòng)的消費(fèi)者往往喜歡表現(xiàn)自己,因而他們喜歡購買能表現(xiàn)自己個(gè)性的產(chǎn)品;性格內(nèi)向、保守的消費(fèi)者則喜歡大眾化,往往購買比較樸實(shí)平常的產(chǎn)品。
  (2)購買動(dòng)機(jī):購買動(dòng)機(jī)是指為了滿足一定需要而引起購買行為的欲望或意念。消費(fèi)者購買產(chǎn)品主要有求實(shí)、求廉、求新、求美等動(dòng)機(jī)。例如,有的人購買服裝更側(cè)重于質(zhì)地,有的人則會(huì)更側(cè)重于款式。
  4、行為因素定位
  (1)購買時(shí)間:許多產(chǎn)品的消費(fèi)具有時(shí)間性,煙花爆竹的消費(fèi)主要在春節(jié)期間、月餅的消費(fèi)主要在中秋節(jié)以前、旅游點(diǎn)在旅游旺季生意最興隆。因此,企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品的購買時(shí)間,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加大促銷力度,采取優(yōu)惠價(jià)格。以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。比如航空公司、旅行社等機(jī)構(gòu)會(huì)在寒暑假期間加大宣傳力度,實(shí)行優(yōu)惠票價(jià)等策略,以吸引師生乘坐飛機(jī)外出旅游;空調(diào)商家則多在酷熱炎夏促銷爆發(fā)等等。
  (2)消費(fèi)頻率:消費(fèi)頻率大多對應(yīng)用戶對商品的消耗速度,如果確定了用戶的消耗速度,就可以制定出更合理的營銷頻率。而不同人群對于同類商品的消耗速度也是有明顯區(qū)分的,譬如兒童牙膏消耗與成人牙膏消耗的區(qū)別、冬季服裝更換與夏季服裝更換的區(qū)別、男裝消費(fèi)頻率與女裝消費(fèi)頻率的區(qū)別等等。
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