如今的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)無(wú)處不在。不要說(shuō)企業(yè)和企業(yè)之間在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，就是在一個(gè)體系內(nèi)部，部門(mén)和部門(mén)之間，人和人之間，都存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

衡量?jī)?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的，主要是考評(píng)績(jī)效。

很多管理者認(rèn)為，給下屬單位設(shè)定一個(gè)全面的目標(biāo)框架，可以促進(jìn)下屬團(tuán)隊(duì)優(yōu)化內(nèi)部管理，齊心協(xié)力，整個(gè)團(tuán)隊(duì)為最終實(shí)現(xiàn)高績(jī)效努力工作。因此實(shí)施以結(jié)果導(dǎo)向進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的管理模式，簡(jiǎn)單、直接、有效。

為了更有效地調(diào)度下級(jí)單位的積極性，上級(jí)對(duì)下級(jí)部門(mén)和單位的考核花樣也層出不窮，從最初的數(shù)據(jù)指標(biāo)演變出了各種算法，什么絕對(duì)比例法、相對(duì)比例法、比高法、比低法等等，其目的就是讓下級(jí)單位之間相互競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮各個(gè)角色的斗志和創(chuàng)造性。

如果參與競(jìng)爭(zhēng)考評(píng)的各個(gè)部門(mén)，或者說(shuō)參與競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)單位之間，是純粹的相對(duì)獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，那還可能通過(guò)一個(gè)直接可量化的目標(biāo)評(píng)估他們的業(yè)績(jī)。比如將總體發(fā)展指標(biāo)分解到各個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域的指標(biāo)都完成了，那么整體指標(biāo)也就搞定了。

但如果下屬單位不是平行的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，那么簡(jiǎn)單粗暴地分解指標(biāo)就有問(wèn)題了。因?yàn)槌烁?jìng)爭(zhēng)之外，各部門(mén)之間還要協(xié)作，甚至是價(jià)值鏈的上下游，把控不好會(huì)帶來(lái)問(wèn)題。

【第一，報(bào)喜不報(bào)憂】

即使在一個(gè)理想的理性環(huán)境里，即使每個(gè)人都不會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖坑、使絆，都不靠指責(zé)貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)凸顯自己的業(yè)績(jī)，那如何才能出人頭地?各部門(mén)之間是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，對(duì)外說(shuō)的都是好事，問(wèn)題都埋著呢。

為了能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，不僅在正道上達(dá)標(biāo)，更要在其他方面表現(xiàn)出與眾不同，才有被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)提拔的機(jī)會(huì)，這就需要將喜報(bào)發(fā)揮到極致，讓績(jī)效成果得到充分展示。

更麻煩的是：如果報(bào)喜不報(bào)憂成為一種習(xí)慣，甚至成為一種文化，部門(mén)之間形成了某種默契，相互知道問(wèn)題也不曝光，只是夸自己，那么“憂”就會(huì)積累沉淀得更厲害。

【第二，忽視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)】

在城市建設(shè)過(guò)程中，吸引眼球的是高樓大廈，街景店鋪，而與城市發(fā)展配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，往往難以得到應(yīng)有的關(guān)注，缺乏資源投入使基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展受到制約。直到暴雨來(lái)臨，城市排水系統(tǒng)才會(huì)成為熱點(diǎn)議題。

在企業(yè)內(nèi)部也有類似的情況，都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，把有限的資源花在為大家服務(wù)的領(lǐng)域，就可能導(dǎo)致自身的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受到影響，真的會(huì)是人人當(dāng)雷鋒么?如果雷鋒沒(méi)那么多，那么基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)注度就必然會(huì)下降。

【第三，忽視整體規(guī)劃】

績(jī)效考評(píng)都是當(dāng)期的，大家關(guān)注的多是短期效益，至于中長(zhǎng)期的演進(jìn)和發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青，長(zhǎng)治久安，與我何干?

競(jìng)爭(zhēng)意味著輪崗，短期的績(jī)效考評(píng)和橫向比較都會(huì)引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)參與者更關(guān)注短期效益、眼前效果，至于整體的長(zhǎng)期的發(fā)展的問(wèn)題，恐怕排序就比較靠后了，甚至極可能出現(xiàn)為了短期利益損害長(zhǎng)期目標(biāo)的情況。

說(shuō)了問(wèn)題，根源在哪里?不在于競(jìng)爭(zhēng)參與者自身，而在于制定競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的人，或者說(shuō)有權(quán)決定競(jìng)爭(zhēng)還是合作的人。人與人之間，組織與組織之間，可競(jìng)爭(zhēng)、可合作、可競(jìng)合。除了這些當(dāng)事者之外，他們之間的關(guān)系，在很大程度上取決于他們的上級(jí)和管理者。

當(dāng)人與人之間，組織與組織之間都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的時(shí)候，他的上級(jí)是很舒服的，坐山觀虎斗嘛。下級(jí)之間的關(guān)系調(diào)整成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，讓自己成為利益平衡者和資源配置者，這樣非常主動(dòng)，甚至出現(xiàn)尋租空間。

反之，如果下級(jí)之間是合作關(guān)系，那么雖然整體績(jī)效要高于單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，但是領(lǐng)導(dǎo)要將不同的部門(mén)進(jìn)行整合，要填補(bǔ)下級(jí)之間的空白，要建立更加復(fù)雜的考評(píng)體系。所以，明明知道合作有很多好處，可以降低成本，節(jié)約資源，但是這種辛苦可不是所有人都愿意承擔(dān)的。

于是我們似乎始終處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，我們被設(shè)置成為競(jìng)爭(zhēng)的參與者，而把我們?nèi)拥礁?jìng)爭(zhēng)里的人，其實(shí)也被他的上級(jí)逼迫著參與更高層級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)，大家覺(jué)得很累，壓力很大，在指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給我們不斷施壓的時(shí)候，跳出來(lái)想想，有沒(méi)有可能改變競(jìng)爭(zhēng)的格局?

合作才能共贏，合作才能創(chuàng)造更大價(jià)值!當(dāng)所有的同級(jí)部門(mén)、企業(yè)、單位之間都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的時(shí)候，誰(shuí)負(fù)責(zé)他們之間的合作呢?當(dāng)所有的同級(jí)單位都完成了自己的績(jī)效，而整體績(jī)效沒(méi)有完成的話，責(zé)任又在誰(shuí)呢?