二維碼支付作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的主導(dǎo)者,從2014年央行的緊急暫停,到2016年的承認(rèn),各大銀行的入局,崛起之路不可謂不坎坷?;趫D像識(shí)別技術(shù)本身的優(yōu)勢(shì)亦或是軟肋,二維碼又分成主掃和被掃。而在目前的移動(dòng)支付發(fā)展過(guò)程中,商戶(hù)與消費(fèi)者之間誰(shuí)來(lái)主掃,誰(shuí)又是被掃的形式處理正在發(fā)生微妙的變化。
主動(dòng)還是被動(dòng)變成了貼紙還是POS?
如果是P2P轉(zhuǎn)賬,基于微信支付和支付寶錢(qián)包程序內(nèi),只是各自的體驗(yàn)和流程問(wèn)題,轉(zhuǎn)賬雙方進(jìn)行商議便沒(méi)有太大問(wèn)題,事實(shí)上在二維碼支付剛開(kāi)始推行時(shí),小微商戶(hù)仍然能夠接受一句“我掃你還是你掃我”的商議。
但是隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,支付場(chǎng)景的不斷豐富,小微商戶(hù)的不斷被市場(chǎng)教育。主動(dòng)掃和被動(dòng)掃的問(wèn)題逐漸分化。
商戶(hù)被動(dòng)掃方面。最初的通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行轉(zhuǎn)賬收單,對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō)操作過(guò)多,許多小微商戶(hù)打印支付二維碼,貼紙形式放在柜臺(tái),加快收單速度。此外,移動(dòng)支付帶來(lái)便利,但同時(shí)多個(gè)巨頭和強(qiáng)企加入之后,碎片化問(wèn)題讓聚合支付崛起,隨后聚合支付的二維碼貼紙物料開(kāi)始教育商戶(hù)。
商戶(hù)主動(dòng)掃方面。在經(jīng)歷了過(guò)去傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)的教育之后,一些商戶(hù)更喜歡通過(guò)掃碼槍來(lái)完成收單,速度更快的同時(shí),可以將收銀信息錄入系統(tǒng)。而且在微信和支付寶強(qiáng)勢(shì)的掃碼槍鋪設(shè)之下,商戶(hù)也積極配合時(shí)局發(fā)展。特別是隨著多種支付方式聚合的智能POS崛起,主掃也更加被商戶(hù)認(rèn)可。
無(wú)論是主掃還是被掃,最初都是為了加快收銀速度,讓消費(fèi)者提前開(kāi)啟“掃一掃”去掃,還是讓消費(fèi)者提前準(zhǔn)備支付二維碼被掃,逐漸變成了POS還是貼紙的選擇。
貼紙還是POS各自皆有優(yōu)缺
縱觀二維碼發(fā)展,不得不承認(rèn)較之NFC的重設(shè)備要求,二維碼可以便捷的生成和打印使得該技術(shù)可以迅速被接受。在大街小巷貼滿(mǎn)二維碼的時(shí)代,一些隱藏的問(wèn)題也逐漸暴露。
二維碼貼紙的優(yōu)劣。二維碼貼紙可以快速的門(mén)檻較低的讓商戶(hù)成為二維碼支付的收單群,輕松的讓商戶(hù)支持億萬(wàn)用戶(hù)微信和支付寶收單市場(chǎng)。
但是劣勢(shì)也顯而易見(jiàn),就是安全性較低,容易篡改。近期出現(xiàn)了替換商戶(hù)收款碼坐收70萬(wàn)的新聞,雖然段子成分較多,但是替換收款碼的風(fēng)險(xiǎn)仍然存在。另外,在電信詐騙上,二維碼的表現(xiàn)也頗為“優(yōu)異”,病毒、盜刷等問(wèn)題時(shí)常占據(jù)著民生新聞?lì)^條。消費(fèi)者對(duì)主動(dòng)去掃二維碼存在一定的顧慮,甚至有時(shí)候擁有微信支付、支付寶商標(biāo)的二維碼也偶爾出現(xiàn)拒絕掃碼的情況。
掃碼POS的優(yōu)劣。較之二維碼貼紙,擁有掃碼槍的收銀系統(tǒng)或者掃碼功能的POS,設(shè)備門(mén)檻是最大的劣勢(shì),對(duì)于小微商戶(hù)來(lái)說(shuō),設(shè)備支出是難以承受的。
而優(yōu)勢(shì)方面,商戶(hù)主掃對(duì)于收銀來(lái)說(shuō)更加方便快捷,特別是零售超市等場(chǎng)景,對(duì)商品進(jìn)行掃描的掃碼槍改裝成支持支付寶和微信支付,可以讓收銀員操作更加無(wú)縫。另外,從產(chǎn)業(yè)鏈的角色來(lái)說(shuō),通過(guò)收單機(jī)構(gòu)鋪設(shè)的POS進(jìn)行二維碼收單,不會(huì)繞開(kāi)原有的收單分成,而直接貼支付寶和微信的收款碼,則直接避開(kāi)了收單機(jī)構(gòu)這一角色。
市場(chǎng)的變化技術(shù)創(chuàng)新彌補(bǔ)揚(yáng)長(zhǎng)避短
二維碼貼紙與POS所承擔(dān)的商戶(hù)被掃與主掃,都擁有不同的商戶(hù),也有不同的消費(fèi)者喜愛(ài),商戶(hù)主掃相對(duì)消費(fèi)者更加方便,而商戶(hù)被掃則一定程度上便利了商戶(hù)。市場(chǎng)上的一些變化,也影響著主掃與被掃的喜好。
首先是掃碼改造創(chuàng)新。傳統(tǒng)的收銀系統(tǒng)或POS不支持掃碼支付,需要大量的進(jìn)行改造,在改造之前,商戶(hù)被掃更加歡迎,而改造之后,商戶(hù)對(duì)于數(shù)據(jù)收集的需求,會(huì)更加青睞于商戶(hù)主掃。
其次,巨頭產(chǎn)品創(chuàng)新。今年4月,支付寶與華為合作,創(chuàng)新性的推出了掃碼秒付,快速呼出支付二維碼,這利于商戶(hù)主掃。另外一方面,支付寶和微信都推出了商戶(hù)二維碼,加速直面商戶(hù)布局,這利于商戶(hù)被掃。
其三,監(jiān)管趨于嚴(yán)格。央行要求12月1日起,支付賬戶(hù)需要日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額和限筆數(shù)。這對(duì)P2P轉(zhuǎn)賬影響深遠(yuǎn),或促使更多商戶(hù)加入微信和支付寶合作商戶(hù),降低政策影響。另外,二維碼套現(xiàn)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,迫于央行壓力微信與支付寶對(duì)商戶(hù)審核更加嚴(yán)格,這將引導(dǎo)商戶(hù)走更加正規(guī)的收單渠道,進(jìn)而讓基于POS收單的主掃模式更受歡迎。
其四,銀行二維碼支付推出利于整個(gè)市場(chǎng)。銀行二維碼的推出,將會(huì)讓整個(gè)二維碼市場(chǎng)更加活躍,這更加促使消費(fèi)者使用二維碼進(jìn)行支付,無(wú)論是主掃還是被掃,商戶(hù)都將重視二維碼支付。
面對(duì)各種各樣的主掃和被掃需求,市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)一些科技創(chuàng)新公司,從技術(shù)上優(yōu)化使用體驗(yàn)。來(lái)自深圳的波普安創(chuàng)技術(shù)有限公司繼上次推出的外置非接掃碼讀卡器SL36后,近期響應(yīng)銀聯(lián)二維碼支付規(guī)范,推出了可選非接功能的動(dòng)態(tài)二維碼顯示終端SL37,用于顯示動(dòng)態(tài)支付二維碼,相比于傳統(tǒng)二維碼貼紙,增加了商戶(hù)掃碼支付的安全性;SL37自帶1.77寸顯示彩屏,USB和串口通訊方式,可連接傳統(tǒng)POS機(jī)和收銀機(jī)系統(tǒng),適用于多種應(yīng)用場(chǎng)景。
外置非接掃碼讀卡器SL37
綜述,雖然商戶(hù)主掃和被掃都有不同的商戶(hù)角色需求,小微商戶(hù)更偏向于利用二維碼貼紙實(shí)現(xiàn)主掃收單,而趨向于數(shù)據(jù)收集,已經(jīng)被傳統(tǒng)收銀系統(tǒng)和POS系統(tǒng)教育過(guò)的商戶(hù),更趨向于改造系統(tǒng)和終端以接受二維碼。但無(wú)論如何,商戶(hù)主掃和被掃都有市場(chǎng)需求,深圳市波普安創(chuàng)公司推出的外置非接掃碼讀卡器SL36和動(dòng)態(tài)二維碼顯示器SL37迎合了各方需求,創(chuàng)新性的將二維碼支付和非接結(jié)合在一起,或能贏得市場(chǎng)認(rèn)可。