繼馬云在2016年云棲大會提出新零售之后,關(guān)于阿里巴巴開展新零售的合作對象一直備受關(guān)注,前些日子,有阿里聯(lián)姻高鑫零售的消息,但隨后被阿里否認(rèn),今日上午有消息稱阿里巴巴新零售聯(lián)姻的對象其實(shí)是百聯(lián)集團(tuán)。
而今日阿里巴巴舉行2017新零售發(fā)布會,出席嘉賓桌簽除了馬云、張勇等阿里巴巴高管外,還有上海市副市長周波以及百聯(lián)集團(tuán)董事長兼總裁葉永明。由此推測,阿里巴巴新零售的聯(lián)姻對象為國有企業(yè)百聯(lián)集團(tuán)。
果不其然,今日,阿里巴巴集團(tuán)和百聯(lián)集團(tuán)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。
據(jù)悉,百聯(lián)集團(tuán)是由原上海市第一百貨集團(tuán)、華聯(lián)集團(tuán)、友誼集團(tuán)、物資集團(tuán)合并重組的大型國有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán),注冊資本為10億元,資產(chǎn)總額達(dá)300億元,集團(tuán)基本涵蓋了生活資料和生產(chǎn)資料的全部經(jīng)營業(yè)態(tài),直接和間接控股百聯(lián)股份、物貿(mào)股份、友誼股份、第一醫(yī)藥、聯(lián)華超市等5家上市公司,經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)以上海為中心,輻射全國25個省、自治區(qū)和直轄市,共7000家。
阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)的接洽非常頻繁,2016年末,阿里巴巴投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉(zhuǎn)出的2.37億股聯(lián)華超市股份,成為聯(lián)華超市的二股東。聯(lián)華超市為百聯(lián)集團(tuán)旗下超市業(yè)務(wù)的上市公司平臺。更早之前,在上一任百聯(lián)集團(tuán)董事長陳曉宏在任時,阿里巴巴基友同百聯(lián)集團(tuán)戰(zhàn)略合作的意向。
據(jù)悉,雙方將基于全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個領(lǐng)域進(jìn)行合作,合作暫不涉及資本層面。
二者的合作涉及到店面升級以及合并客戶的實(shí)時訂單等。阿里巴巴將探索利用人工智能、數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)的方式,來整合店面、貨品、物流和支付,并將成功經(jīng)驗(yàn)向社會推廣復(fù)制。
同時,阿里巴巴還將與百聯(lián)聯(lián)合管理客戶關(guān)系,打通會員體系,采用室內(nèi)外人群定位、消費(fèi)者畫像分析、大數(shù)據(jù)支持下的營銷及會員管理等,提升門店客戶服務(wù)能力。雙方還將整合供應(yīng)鏈管理,以提升采購效率和降低成本。
此外,百聯(lián)所有店面都將接入支付寶,物流體系也將與阿里巴巴的菜鳥實(shí)現(xiàn)合作。
阿里巴巴CEO張勇稱:“阿里巴巴不是去強(qiáng)化原來百聯(lián)集團(tuán)的便利店、購物中心、超市等原有業(yè)態(tài),而是要產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。使‘人、貨、場’三個化學(xué)元素,通過互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動呈現(xiàn)全新反應(yīng)。如果未來出現(xiàn)看不懂的業(yè)態(tài),是消費(fèi)中心,也是人的社區(qū),這個事情就走對了?!?/p>
此次,阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)的合作,可說是將阿里巴巴線上與線下的渠道打通、拓展。實(shí)現(xiàn)了人、貨、場三個商業(yè)元素的體驗(yàn)變革與效率打通。